Que les mauvais traitements soient avérés ou qu’il s’agisse d’un simple doute, le plus important est de rompre le silence. « Maltraitance Adultes Vulnérables MAV 78 » invite les victimes potentielles ou leur entourage à appeler le 01 39 55 58 21 (coût d’un appel fixe), du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30. Chaque personne en difficulté trouvera écoute et dialogue, avec la possibilité de rester anonyme.
La nature et les causes des quelques 250 appels reçus chaque année sont variées : maltraitance physique, psychologique, financière, négligence grave, ou encore non-respect de la dignité.
Des actions de sensibilisation sont également mises en place en direction des professionnels ou futurs professionnels et des structures accueillant des personnes âgées ou en situation de handicap.
