Maltraitance physique, psychologique, escroquerie, vol, négligence grave, ou encore non respect de la dignité, un professionnel est à l’écoute pour aider à évaluer les situations et trouver des réponses adaptées.
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30, le service d’écoute, de conseil et d’accompagnement du Conseil départemental et de l’Association gérontologique des Yvelines (AGY) permet de prévenir et de lutter contre toutes les situations de maltraitance.
Cette ligne, ouverte aux victimes potentielles, à leur entourage et aux anonymes, permet d’aider les personnes à rompre le silence, que les mauvais traitements soient avérés ou qu’il s’agisse de simples doutes.